Sie möchten Teil eines zukunftsorientierten und dynamischen Unternehmens werden und die Energiewende aktiv mitgestalten? Dann sind Sie bei den Stadtwerken Ingolstadt genau richtig! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir unbefristet und in Vollzeit einen:
Technischer Kundenberater E-Mobilität (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Vertrieb (überwiegend Gewerbekunden und Wohnungswirtschaft)
- Initiale Kontaktaufnahme zu Interessenten/Kunden sowie direkte Kundenansprache z. B. auf Messen
- Allgemeine und kundenindividuelle Beratung zu E-Mobilitäts-Produkten und -Dienstleistungen
- Begleitung von Bestandsaufnahmen bei Interessenten (Grundlage für Angebots-/Vertragserstellung)
- Erstellung von Ladeinfrastrukturkonzepten und Vertrieb von Schnellladern
- Kalkulation von Angeboten und/oder kundenindividuellen Projekten
- Begleitung von Vertriebskampagnen
- Kundenbetreuung (überwiegend Gewerbekunden und Wohnungswirtschaft)
- Beantwortung von Kundenanfragen (telefonisch/per Mail)
- Aufnahme/Dokumentation von Kundenanfragen in Salesforce
- Koordination und Bearbeitung von Klärfällen (z.B. bei defekten Ladesäulen, Rechnungsbeschwerden)
- Pflege von Bestandskundenkontakten
- Auftragsmanagement
- Steuerung/Mitarbeit in Projekten des Elektromobilitätsumfeldes
- Mitwirkung bei der Abwicklung von Kundenprojekten
- Operatives Vertrags- und Dokumentenmanagement (Versand, Unterzeichnung, Archivierung)
- Rechnungsmanagement (Datenbereitstellung Abrechnungen, Rechnungsprüfung, -klärung und -freigabe)
- Koordination Reklamationsfälle
- Vertriebscontrolling
- Pflege steuerungsrelevanter Daten zur späteren Auswertung
Ihr Profil
- Berufsausbildung zum Elektroniker und Weiterbildung zum Techniker/Meister oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Branchenerfahrung ist wünschenswert
- Erfahrung in der Abwicklung von Angebots- und Auftragsprozessen im Elektromobilitätsumfeld
- Gute Kenntnisse der energiewirtschaftlichen, technischen und rechtlichen Entwicklungen der Branche, insbesondere im Bereich der Elektromobilität
- Ausgeprägte bereichsübergreifende Denkweise, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Projekterfahrung
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Software
- Führerschein der Klasse B
Wir bieten Ihnen
- Einkommen mit Sozialleistungen nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe TV-V
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis und ein interessantes Aufgabenfeld bei einem starken Arbeitgeber in einer Branche mit Zukunft
- Flexible Arbeitszeiten sowie Home-Office-Möglichkeiten unter Berücksichtigung der Anforderungen des Bereiches
- Beste Entwicklungsmöglichkeiten durch Fort- und Weiterbildungsangebote
- Energierabatt für Mitarbeiter
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Zentrale Anbindung und kostenlose Mitarbeiterparkplätze inkl. gratis Laden für E-Fahrzeuge
- 30 Urlaubstage plus frei an Heiligabend und Silvester
- Zahlreiche Mitarbeiter-Events wie Beachvolleyball und Firmenlauf
- Dazu on top: zahlreiche attraktive Corporate-Benefit-Angebote, Kantine, Jobticket und vieles mehr
Haben Sie Interesse? Dann bewerben Sie sich bitte online bis zum 5. Mai 2025 über unser Bewerberportal. Sie finden dieses auf unserer Homepage unter: sw-i.de/karriere/stellenangebote.
Für fachspezifische Fragen wenden Sie sich bitte an den Bereichsleiter, Herrn Richard Schmidbauer, Tel.-Nr. (08 41) 80-44 52.
